Revolucionando la administración de condominios
La idea de Intelencial nace a finales del 2014 con el objetivo de impulsar la comunicación entre los residentes y administradores, buscando mejorar la conexión entre ambas partes.
Después de involucrarnos en la operación de varias administraciones y residenciales, vimos la gran oportunidad de poder ayudar a la operación y comunicación que hasta ese día tenían.
Problemática actual
Algunos pocos de los problemas que vimos eran:
- Múltiples envío de información en archivos excel.
- Manejo de información por correo.
- Problemas con los vecinos al cobrar.
- Traspapeleo de comprobantes y confusión de pagos.
- Poca comunicación con la comunidad.
- Información importante no está a la mano.
- Los vecinos no asisten a las reuniones y asambleas.
- La administración no tiene una relación sana con vecinos.
- Cartulinas exhibiendo a deudores en la entrada principal.
La gran oportunidad está en que los administradores si trabajan, pero no siempre se valora o muestra el trabajo a la comunidad de vecinos.
Pensamos y le dimos muchas vueltas al asunto, de cómo aplicar todas las funciones del administrador a un sistema, que información mostrar al vecino… y lo más importante: que el vecino vea la información y se interese.
Solución presentada
Con todos los puntos anteriores aterrizados, decidimos desarrollar una aplicación móvil para que el vecino vea la información en tiempo real, se pueda enterar de lo que sucede en el residencial, incluso urgencias!
Capturas de pantalla – App Intelencial
Además para cubrir todas las necesidades, la aplicación incluye:
- Pagos en línea:
Como método adicional de pago, el vecino puede pagar cuotas, multas, cargos adicionales, servicios y reservas de áreas comunes.
- Transferencias y saldo a favor:
Los vecinos pueden tener saldo a favor, además de enviar comprobantes de pago a través de la app, evitando confusiones y traspapeleos.
- Encuestas:
Las decisiones y votaciones que se toman en las reuniones, se pueden hacer ahora desde la aplicación.
- Solicitudes de garantías y buzón de quejas:
Parte importante es escuchar a la comunidad, con las solicitudes y quejas, los vecinos pueden solicitar el apoyo de los administradores.
Ahora, lo que buscamos es seguir haciendo nuestra plataforma cada vez mejor, para cumplir con los requerimientos de la gran mayoría de los residenciales, a la vez que nos transformamos para ser competitivos a nivel nacional e internacional.
Jacobo de Intelencial
